Trước nhu cầu di chuyển bằng tàu cao tốc đến các hòn đảo du lịch trọng điểm như: Côn Đảo, Phú Quốc, Lý Sơn, Phú Quý hay Cát Bà ngày càng tăng cao. Nhận diện được bài toán vận hành của các hãng tàu cũng như sự bất tiện của hành khách khi phải mua vé trực tiếp, Saomaifly đã khẳng định vị thế là nền tảng đặt vé tàu cao tốc trực tuyến hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp phần mềm bán vé tàu online toàn diện, đồng bộ và đột phá.
Ngành vận tải tàu cao tốc biển đảo tại Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc do nhu cầu du lịch biển ngày càng lớn. Tuy nhiên, đi kèm với cơ hội là những áp lực không nhỏ về mặt quản lý mà nhiều chủ tàu đang phải đối mặt hàng ngày:
Để giải quyết triệt để những bất cập trên, Saomaifly - Nền tảng đặt vé tàu cao tốc trực tuyến hàng đầu Việt Nam đã nghiên cứu và phát triển giải pháp công nghệ chuyên biệt: Hệ thống phần mềm quản lý bán vé tàu biển toàn diện. Hệ thống được xây dựng nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nhà tàu quản lý bán vé, đơn hàng và dữ liệu khách hàng một cách chuyên nghiệp, tự động hóa tối đa và đạt hiệu quả tối ưu. (Hệ thống đã chứng minh tính hiệu quả vượt trội thông qua việc triển khai thực tế thành công cho hãng tàu cao tốc Phú Quý Express).
Hệ thống phần mềm được chia làm 2 phân hệ cốt lõi, tạo nên chu trình khép kín hoàn hảo từ quản trị nội bộ cho đến kênh phân phối:
Chức năng 1: Quản lý tàu: Số hóa thông tin chi tiết từng phương tiện. Định cấu hình các dòng tàu khác nhau (loại tàu) và thiết lập sơ đồ ghế chi tiết (loại ghế: Ghế ngồi tiêu chuẩn, Ghế VIP, Giường nằm) để tối ưu không gian xếp khách.
Chức năng 2: Quản lý lịch tàu: Lên lịch trình xuất cảng và quản lý khung giờ chạy (Time table) khoa học; dễ dàng kiểm soát, mở rộng đa dạng các tuyến đường hải trình.
Chức năng 3: Quản lý giá vé (Tự tạo bảng giá và set giá theo chuyến nếu cần): Phân chia giá vé linh hoạt theo lớp vé (đối tượng khách hàng); tự động áp dụng chính sách phụ thu ngày lễ; cấu hình tỷ lệ chiết khấu, tạo hoa hồng cho đại lý theo từng cấp minh bạch.
Chức năng 4: Quản lý hệ thống: Quản lý tài khoản toàn bộ nhân viên và nhóm người dùng. Cơ chế phân quyền nghiêm ngặt giúp bảo mật tuyệt đối dữ liệu chuyên trách giữa phòng vé, điều hành, soát vé và kế toán.
Chức năng 5: Quản lý đặt chỗ và xử lý nghiệp vụ vé:
Quản lý danh sách đặt chỗ trực quan: Tạo mới, sửa đổi thông tin, hủy chỗ, xem chi tiết lịch sử đặt chỗ và danh sách vé bán. Tra cứu vé nhanh chóng, cập nhật giá vé chính xác.
Nghiệp vụ chỉnh sửa: Cho phép linh hoạt chỉnh sửa đặt chỗ, chỉnh sửa vé khi khách đổi lịch trình. Giao diện quản trị chuyên biệt hỗ trợ bộ phận kế toán theo dõi chặt chẽ đơn hoàn vé và các khoản phí thu được. Tự do tùy chỉnh mức phí hủy theo thời gian quy định.
Chức năng 6: Hóa đơn điện tử: Liên kết tự động hóa luồng tạo hóa đơn điện tử ngay khi xuất vé, hỗ trợ hủy hóa đơn khi có sai sót, kết xuất báo cáo hóa đơn điện tử và quản lý tập trung thông tin hóa đơn theo chuẩn quy định của cơ quan Thuế.
Chức năng 7: Hệ thống báo cáo chuyên sâu:
Kỳ báo cáo vé: Thể hiện doanh thu thực tế ghi nhận tại thời điểm hiện tại của tất cả các đối tượng (nhân viên phòng vé, đại lý, khách lẻ) và thể hiện chi tiết trạng thái vé.
Báo cáo hành khách theo chuyến tàu & Báo cáo tổng quan.
Báo cáo nhân viên: Đo lường chính xác số lượng vé bán của từng nhân viên và hình thức thu tiền vé (tiền mặt, chuyển khoản...).
Danh sách hành khách: Xuất số lượng hành khách thực tế thực hiện chuyến đi cụ thể trong ngày để nhanh chóng báo cáo cảng vụ hàng hải.
Danh sách vé đã check-in: Kiểm soát danh sách vé đã soát và hành khách đã lên tàu thông qua máy quét QR code, đồng bộ trạng thái "Đã soát" realtime về hệ thống trung tâm.
Giải phóng bộ phận điều hành khỏi các quy trình trao đổi thủ công qua điện thoại hay tin nhắn:
Để tối ưu hóa thời gian vận hành, hiện tại đơn vị "SAOMAIFLY" đã đưa vào triển khai chức năng máy quét CCCD hoặc ứng dụng định danh điện tử VNeID ngay tại quầy bán vé trực tiếp.
Thay vì nhân viên phải nhập tay từng ký tự thông tin cá nhân của hành khách một cách chậm chạp và dễ sai sót, giờ đây khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ CCCD gắn chíp hoặc mã QR trên ứng dụng VNeID. Máy quét sẽ tự động đọc dữ liệu chính xác 100% và điền thẳng vào phần mềm chỉ trong vòng 1-2 giây. Giải pháp này giúp giảm tối đa thời gian nhập liệu thủ công cho nhân viên, tăng tốc độ giải phóng đám đông tại quầy vé, đồng thời đảm bảo dữ liệu danh sách hành khách gửi lên Cảng vụ và Biên phòng luôn đồng bộ, chuẩn xác.
Giải pháp phần mềm quản lý bán vé tàu biển của Saomaifly không đơn thuần là một công cụ công nghệ, mà là trợ lý đắc lực giúp các nhà tàu số hóa toàn diện quy trình vận hành. Từ việc quản trị nội bộ chặt chẽ, tối ưu hóa mạng lưới đại lý, cho đến bước đột phá quét CCCD/VNeID tăng tốc bán vé tại quầy - Saomaifly chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp tối giảm chi phí và bứt phá doanh thu bền vững.
Hãy để Saomaifly đồng hành nâng tầm công nghệ cùng doanh nghiệp vận tải của bạn! Thông tin liên hệ nhận tư vấn và demo giải pháp qua email: booking.saomaifly@gmail.com. Hotline hỗ trợ: 0925778886.
