Quy định về trọng lượng hành lý miễn cước của các hãng tàu cao tốc hiện nay thường dao động từ 10kg - 25kg tùy theo chính sách của từng hãng. Khi đi tàu, bạn luôn được yêu cầu mang theo hành lý gọn gàng và tự bảo quản tài sản cá nhân của mình.
Dưới đây là thông tin về quy định hành lý của từng hãng tàu cao tốc tại Saomaifly:
1. Trọng lượng hành lý miễn cước theo vé tàu
Phú Quốc Express: Miễn phí tối đa 20kg hành lý ký gửi/xách tay cho mỗi vé. Hãng áp dụng cước phí nếu bạn mang vượt mức. Trẻ em đi kèm không có tiêu chuẩn hành lý riêng.
Phú Quý Express: Miễn phí tối đa 25kg hành lý xách tay đối với mỗi hành khách. Hành lý phải đảm bảo gọn gàng, không cồng kềnh làm ảnh hưởng tới không gian chung.
Superdong: Cho phép hành khách mang theo hành lý dưới 10kg trên mỗi vé. Riêng đối với một số chặng dài đặc biệt (như tuyến đi Côn Đảo) hành lý quy định 20kg.
Tàu Chấn Kha Havaco (Tuần Châu Express): Quy định mỗi vé hành khách được mang theo hành lý dưới 10kg. Hành lý xách tay do khách tự bảo quản, không mang vật nặng mùi hay động vật lên tàu.
Chấn Kha Luxury: Áp dụng quy định hành lý tương tự hệ thống chung của Chấn Kha, hành lý cần nhỏ gọn, tự mang vác. Nếu mang hàng cồng kềnh, bạn cần báo trước phòng vé.
Kalong: Áp dụng mức miễn cước tiêu chuẩn 15kg hành lý đối với tuyến cao tốc đi Cô Tô, Vân Đồn. Nếu vượt quá, hành khách phải trả thêm cước phí vận chuyển.
Tàu cánh ngầm (Greenlines DP): Quy định hành lý xách tay cá nhân nhỏ gọn, trọng lượng khoảng từ 7 - 10kg. Không gian đặt đồ trên tàu cánh ngầm khá giới hạn so với xe khách, vì thế hành khách được khuyến cáo tối giản hành lý.
2. Quy định chi tiết về Hành lý ký gửi & Hàng hóa quá khổ
Đồ dùng cồng kềnh & Xe máy: Tất cả các hãng tàu đều không tính xe máy, xe đạp, hoặc các kiện hàng lớn (như thùng xốp đựng hải sản, máy móc...) vào tiêu chuẩn xách tay miễn cước. Bạn bắt buộc đăng ký ký gửi trước với phòng vé hoặc bộ phận giao nhận tại cảng để mua vé gửi hàng riêng và trả phí bốc xếp.
Vận chuyển thú cưng: Đối với các hãng có hỗ trợ vật nuôi (chó, mèo, gia cầm...) cần nhốt trong lồng/chuồng và vận chuyển dưới dạng hàng hóa ký gửi ở khu vực boong sau kèm theo phí dịch vụ.
Trách nhiệm bảo quản: Đối với hành lý mang lên khoang (xách tay), hành khách phải tự chịu trách nhiệm quản lý. Nhà tàu sẽ không chịu trách nhiệm đền bù nếu xảy ra thất lạc hoặc hư hỏng do hành khách tự làm mất.
3. Các danh mục hàng hóa bị cấm vận chuyển
Tất cả các hãng tàu trên đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn đường thủy của Pháp luật Việt Nam, tuyệt đối cấm mang lên tàu các mặt hàng sau:
Chất dễ cháy nổ: Xăng, dầu, gas, hóa chất đặc biệt, các loại pháo.
Hàng nguy hiểm & Quốc cấm: Ma túy, vũ khí, chất độc hại, chất phóng xạ.
Động vật & Hàng nặng mùi: Gia súc, gia cầm, thú cưng chưa đăng ký hoặc các loại trái cây/thực phẩm có mùi nồng nặc (như sầu riêng, nước mắm) nếu không được đóng kín hoàn toàn.
Phương tiện (tùy hãng): Tàu cánh ngầm nghiêm cấm mang theo xe đạp và xe gắn máy lên tàu. Các hãng tàu lớn như Superdong hay Phú Quốc Express có nhận chở xe máy nhưng dưới dạng hàng hóa ký gửi và có tính phí riêng tùy boong tàu.
