Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng cũng như sự vận hành chuyên nghiệp của hãng tàu, dưới đây là quy định về việc hoàn, hủy và đổi vé tàu Hoà Bình Ship:
Tùy vào thời điểm yêu cầu, mức phí hoàn vé sẽ được áp dụng khác nhau giữa ngày thường và các dịp cao điểm.
Đối với ngày thường:
Đối với ngày Lễ, Tết:
Trong các trường hợp bất khả kháng khiến chuyến tàu không thể thực hiện:
Saomaifly thu hộ và hỗ trợ đặt vé chính thức của tàu Hòa Bình Ship. Khi thực hiện đặt vé tại hệ thống của chúng tôi, Quý khách đồng thời chấp thuận các điều khoản giao dịch nêu trên. Saomaifly cam kết luôn đồng hành và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch để đảm bảo trải nghiệm hành trình tốt nhất cho Quý khách.
Saomaifly áp dụng chính sách phí dịch vụ đối với loại hình vé tàu Hòa Bình Ship, được công khai minh bạch trên website. Phí này bao gồm: chi phí thanh toán qua cổng trực tuyến, phí ngân hàng, cùng chi phí vận hành hệ thống Saomaifly. Toàn bộ phí dịch vụ đã thu sẽ không hoàn trả.
Nhận vé tối đa sau 1 giờ tính từ khi thanh toán thành công. Nếu không nhận được vé, vui lòng liên hệ theo số tổng đài 1900599997 (giờ làm việc 7h00 - 17h30). Ngoài giờ hành chính 23h00 - 7h00 sáng liên hệ hotline: 0901442555 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Liên hệ hỗ trợ 24/7:
